Ein Spätindikator ist eine Kennzahl, die Ergebnisse mittel- und langfristiger Entwicklungen widerspiegelt. Beispiel: Umsetzrentabilität des letzten Geschäftsjahres. Damit können keine spezifischen Prozessziele aktuell verbessert werden.

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Dirk Pohla

Mitglied der Geschäftsleitung