Qualitätsmanagementsystem

Als Qualitätsmanagementsystem bezeichnet man die Gesamtheit aller aufeinander abgestimmten Vorgaben, Aufgaben, organisatorischen Regelungen, Dokumente, Hilfsmittel und Maßnahmen zur Realisierung, Aufrechterhaltung und ständigen Verbesserung eines leistungsfähigen Qualitätsmanagements im Unternehmen. Das Qualitätsmanagementsystem ist somit ein integraler Bestandteil des Prozessmanagements als systematische Berücksichtigung der Leistungsanforderungen in den Prozessen.