Continuous Improvement Process beinhaltet den Anspruch, die Leistung von Prozessen oder Prozessaktivitäten permanent schrittweise zu steigern. Dazu werden insbesondere die Kompetenzen aller Mitarbeitenden benötigt, die Motivation erfolgt durch eine Anpassung von Anreiz- und Vergütungssystemen. Siehe dazu auch Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP).

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Dirk Pohla

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