Das Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement (ab 2009 BPM&O GmbH) hat im Auftrag des Vorstandes von Dezember 2005 bis März 2007 im Rahmen des Projektes „KHS Prozessmanagement“ die KHS AG in Dortmund beratend unterstützt. Projektkernziele waren die Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung in wesentlichen Leistungsprozessen sowie der Aufbau einer konsequenten Prozessorientierung im gesamten Unternehmen.
Das Projekt fokussierte eine optimale Prozessgestaltung mit folgenden Anforderungen:
Im Rahmen des Projektes waren die Berater verantwortlich für:
Ebenfalls zum Projektaufgabenbereich gehörten die Erstellung von Anforderungsanalysen und Grob- & Feinspezifikationen für die Implementierung neuer bzw. die Anpassung bestehender IT-Systeme, welche im Rahmen der Prozessoptimierung notwendig wurden.
Die Zusammenarbeit im Projekt war sehr erfolgreich. Die Berater zeigten sich sehr einsatzfreudig, arbeiteten stets mit Sorgfalt und Genauigkeit, waren dabei sehr kompetent in der Sache und im Kontakt mit den betroffenen Mitarbeitern und identifizierten sich ausgesprochen stark mit ihren Aufgaben. Basierend auf der geleisteten Arbeit ist die Grundlage für die beabsichtigten Ergebnisverbesserungen in vollem Umfang gelegt.
Hinsichtlich der geleisteten und gelebten Projektarbeit mit dem Kompetenzzentrum für Geschäftsprozessmanagement, können wir anderen Unternehmen eine Zusammenarbeit sehr empfehlen.
KHS AG
Valentin Reisgen i.V. Guido Hild
Vorsitzender des Vorstandes Leiter Unternehmensentwicklung
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